Noh Hong Chul quyết tâm mở khách sạn sau trải nghiệm tệ tại Anh: "Hào hứng đến mất ngủ"

Nghệ sĩ giải trí Noh Hong Chul vừa công bố dự án khách sạn mang đậm triết lý và cảm xúc cá nhân, đánh dấu một thử thách mới. Từng thử sức với nhiều mô hình kinh doanh không gian như quán cà phê và tiệm bánh, lần này anh thu hút sự chú ý lớn khi tuyên bố sẽ lên kế hoạch cho chính trải nghiệm 'lưu trú'. Đặc biệt, sự chú ý càng đổ dồn vào bước đi mới này khi được biết rằng trải nghiệm lưu trú không mấy dễ chịu trong chuyến du lịch Anh gần đây chính là động lực cho ý tưởng lần này.

Ngày 16, thông qua mạng xã hội (SNS) cá nhân, Noh Hong Chul đã đăng tải một video ghi lại cảnh họp bàn ý tưởng cùng dòng trạng thái: "Vì đột nhiên muốn làm khách sạn nên dạo này tôi hào hứng đến mức không ngủ được".

Trong video được công bố, Noh Hong Chul cùng các bên liên quan đang tiến hành một cuộc họp ý tưởng sôi nổi, trong đó anh giải thích về concept của khách sạn. Anh thể hiện sự tập trung cao độ vào dự án khi tích cực đưa ra ý kiến về cấu trúc không gian, phương thức vận hành và trải nghiệm của khách hàng.

Đặc biệt, màn hình thuyết trình với dòng chữ 'Predictable Eccentricity' (Sự độc đáo có thể dự đoán) đã thu hút sự chú ý. Nếu các khách sạn thông thường nhấn mạnh vào sự tiện nghi và dịch vụ rập khuôn, thì Noh Hong Chul đang ám chỉ việc xây dựng một không gian khác biệt, lồng ghép cá tính và cảm quan vui vẻ của riêng mình.

Noh Hong Chul chia sẻ cảm xúc: "Có thể tôi sẽ thực sự làm được, hoặc nếu có làm thì cũng có thể chỉ là một khách sạn capsule hay hostel rất nhỏ thôi. Nhưng tôi rất thích sự hào hứng khi được tưởng tượng và lập kế hoạch như hiện tại". Anh nhấn mạnh rằng mình đang tận hưởng chính quá trình hình thành những khả năng mới hơn là quy mô của việc kinh doanh.

Kế hoạch này kết nối tự nhiên với trải nghiệm sử dụng khách sạn mà anh đã tiết lộ trong chuyến du lịch Anh gần đây. Trước đó, thông qua kênh YouTube cá nhân, Noh Hong Chul đã tâm sự về sự bất tiện lớn khi điều hòa không hoạt động tại khách sạn anh lưu trú ở Anh. Vào thời điểm đó, dù nước Anh đang trải qua đợt nắng nóng kỷ lục, nhưng việc làm mát phòng lại không được thực hiện tử tế. Khi anh phản ánh vấn đề với quầy lễ tân, phía khách sạn chỉ trả lời rằng: "Hôm nay là ngày nghỉ của kỹ sư, hay là anh dùng thử quạt xem sao?".

Noh Hong Chul bày tỏ sự tiếc nuối khi không được hoàn tiền hay đổi phòng, đồng thời ám chỉ rằng trải nghiệm đó đã trở thành cơ hội để anh suy nghĩ lại về dịch vụ lưu trú lấy khách hàng làm trung tâm.

Ngành công nghiệp khách sạn không chỉ dừng lại ở dịch vụ cung cấp phòng nghỉ mà còn được phân loại là ngành công nghiệp trải nghiệm mang tên 'Hospitality'. Đánh giá chung của ngành cho thấy năng lực cạnh tranh của một cơ sở lưu trú được quyết định bởi sự hài lòng và trải nghiệm cảm xúc của người dùng trong thời gian lưu trú, thay vì quy mô của tòa nhà.

Xu hướng này cũng tương đồng với việc các mô hình 'Boutique Hotel' và 'Lifestyle Hotel' đang phát triển nhanh chóng trên thị trường khách sạn toàn cầu, thay vì cạnh tranh về số lượng phòng hay cơ sở vật chất. Đó là bởi việc cung cấp thiết kế không gian độc đáo, dịch vụ khác biệt và trải nghiệm kết nối với văn hóa địa phương đang trở thành năng lực cạnh tranh mới.

Concept 'Predictable Eccentricity' mà Noh Hong Chul đưa ra cũng nằm trong dòng chảy này. Lý do khiến mọi người quan tâm là vì không biết cảm quan độc đáo, trải nghiệm du lịch và hình ảnh thương hiệu mà anh đã xây dựng với tư cách là một nghệ sĩ giải trí sẽ được lồng ghép như thế nào vào việc quy hoạch không gian.

Kể từ khi debut vào giới giải trí năm 2004, Noh Hong Chul đã nhận được nhiều tình cảm nhờ tính cách tự do phóng khoáng và tinh thần thử thách đặc trưng trong nhiều chương trình giải trí khác nhau, bao gồm cả 'Infinite Challenge' của MBC. Dù đã có một thời gian dài tạm dừng hoạt động do sự cố lái xe khi uống rượu vào năm 2014, nhưng sau khi quay trở lại, anh vẫn duy trì kết nối liên tục với công chúng thông qua các nội dung du lịch, kênh YouTube cá nhân và nhiều chương trình giải trí đa dạng.

Dạo gần đây, thay vì chỉ hoạt động trên truyền hình, anh đang tập trung xây dựng thương hiệu phong cách sống của riêng mình như vận hành quán cà phê, tiệm bánh và sản xuất nội dung du lịch. Dự án khách sạn lần này cũng được giải thích là một thử nghiệm mới nhằm hiện thực hóa 'không gian đậm chất Noh Hong Chul' hơn là việc tiến chân vào ngành lưu trú, và dư luận đang đổ dồn sự chú ý vào việc liệu nó có thể trở thành một dự án kinh doanh thực tế hay không.