Chiêu thức bán hàng "đừng mua" gây sốt tại chợ Namdaemun

Một người bán khăn tại chợ Namdaemun đã trở nên nổi tiếng trên mạng xã hội nhờ cách tiếp cận nghịch lý khi liên tục bảo khách hàng đừng tiêu tiền. Do lượng khách đổ về quá đông khiến tình trạng mất an toàn xảy ra, ông đã phải tuyên bố ngừng kinh doanh để tránh gây hỗn loạn.

“Chỉ còn lại mấy món không bán được thôi. Đừng tiêu tiền làm gì.” Thay vì mời chào, "ông chú bán khăn ở Namdaemun" lại gây chấn động mạng xã hội bằng phương pháp kinh doanh kỳ lạ khi ngăn cản khách hàng mua hàng. Sự chú ý đang đổ dồn vào việc làm thế nào mà cách tiếp cận nghịch lý — bán 6 chiếc khăn với giá 10.000 won nhưng lại luôn miệng bảo khách đừng mua — có thể tạo nên sức hút bùng nổ đến vậy.

Trong chương trình "Bậc thầy cuộc sống" của SBS phát sóng vào lúc 9 giờ tối ngày 9, một bậc thầy bán khăn đã trở thành nhân vật nổi tiếng tại chợ Namdaemun nhờ sự lan truyền trên mạng sẽ được khắc họa. Bậc thầy này đã nhanh chóng trở nên nổi tiếng nhờ cách nói chuyện độc đáo kích thích ham muốn mua sắm của khách hàng. Khác với những thương nhân thông thường thường nhấn mạnh ưu điểm sản phẩm để lôi kéo khách, ông lại thẳng thừng chỉ ra khuyết điểm và bảo khách hàng đừng tiêu tiền.

Khả năng ăn nói của ông không hề tầm thường. Những câu nói khó có thể thốt ra từ một người bán hàng như: "Chỉ còn lại mấy món không bán được thôi, đừng tiêu tiền làm gì", "Lúc còn nguyên bao bì là đẹp nhất. Quấn lên người không đẹp đâu", hay "Về nhà nhìn lại thấy chẳng ra làm sao cả. Mang về trải cho chó nằm đi" liên tục được tung ra. Tuy nhiên, một cách nghịch lý, lối nói chuyện thẳng thắn và lém lỉnh này lại khiến khách hàng bật cười và kích thích tâm lý mua sắm. Thay vì thuyết phục khách mua, việc ngăn cản họ lại hoạt động như một chiến lược bán hàng mạnh mẽ.

Sau khi các video và lời đồn thổi lan truyền qua mạng xã hội, một lượng người đông đảo chưa từng thấy đã đổ xô đến cửa hàng. Lượng khách tập trung cùng lúc lớn đến mức có người nói rằng đây là đám đông lớn nhất kể từ khi chợ Namdaemun mở cửa, thậm chí tình trạng mất an toàn đã khiến bậc thầy phải nhanh chóng tuyên bố ngừng kinh doanh để tránh gây hỗn loạn. Ông đặc biệt được lòng các khách hàng nữ và thậm chí còn nhận được biệt danh "Im Young-woong của Namdaemun". Một cửa hàng khăn bình thường tại chợ đã trở thành tâm điểm của sự chú ý trực tuyến.

Khả năng cạnh tranh về giá cũng là yếu tố thu hút khách hàng. Những chiếc khăn mà bậc thầy này bán có giá chỉ 10.000 won cho 6 chiếc. Mặc dù trên bao bì ghi "Made in China", nhưng nhờ mức giá rẻ kết hợp với sự ứng biến hóm hỉnh của ông, hàng hóa tại quầy luôn hết rất nhanh. Việc bán hàng diễn ra liên tục đến mức ông phải không ngừng lấy khăn mới ra, tạo nên cảnh tượng thú vị khi khách hàng giơ cao tờ tiền 10.000 won lên quá đầu và hô lớn để ông nhận tiền.

Sức ảnh hưởng của bậc thầy này không chỉ dừng lại ở doanh số. Khi ông hô "Suỵt!", các khách hàng xung quanh lập tức giữ trật tự, và khi đám đông quá lớn vượt mức kiểm soát, ông còn trực tiếp ra tay hỗ trợ việc bán hàng và thanh toán. Điều này cho thấy khả năng làm chủ hiện trường đáng kinh ngạc, khi lời nói và hành động của một cá nhân có thể điều khiển được sự di chuyển của rất nhiều khách hàng.

Tất nhiên, kỹ năng kinh doanh của ông không phải tự nhiên mà có. Bậc thầy này đã cùng mẹ kinh doanh tại chợ Namdaemun trong hàng chục năm, tích lũy kinh nghiệm và nhạy bén trong việc đối đãi với khách hàng. Người ta giải thích rằng khả năng ăn nói đặc trưng và năng lực đọc vị phản ứng của khách hàng bắt nguồn từ kinh nghiệm thực tế lâu năm đã dẫn đến phương thức bán hàng độc đáo như hiện nay.

Trong chương trình lần này, kỹ năng kinh doanh thực sự ẩn sau những lời nói gây sốt cũng sẽ được tiết lộ. Chương trình dự kiến sẽ khai thác không chỉ chiến lược bán hàng lay động lòng người, mà còn cả cách ứng phó để ngăn ngừa tai nạn an toàn khi đám đông đột ngột đổ về, cũng như thái độ quan tâm đến những thương nhân xung quanh, những người đã cùng ông bám trụ tại chợ trong suốt thời gian dài. Sự chú ý cũng tập trung vào việc làm thế nào những nội lực kinh doanh tích lũy hàng chục năm tại chợ Namdaemun được phát huy, vượt ra ngoài một trào lưu trực tuyến đơn thuần.

Ông chú bán khăn, người đã trở thành ngôi sao của chợ Namdaemun với phương pháp kinh doanh kỳ lạ: càng hô đừng mua thì khách càng kéo đến. Danh tính thực sự và hiện trường bán hàng gây sốt của ông sẽ được tiết lộ trong chương trình "Bậc thầy cuộc sống" của SBS phát sóng vào lúc 9 giờ tối ngày 9.

Đọc bản gốc (tiếng Hàn)