AKMU江陵演唱会VIP席视线受阻引发退款争议
男女组合AKMU在江陵举办的演唱会因VIP席位视线受阻、音响效果不佳及现场应对不当引发观众强烈不满,部分观众甚至提出退款要求。

AKMU近期在江陵速滑馆举办的“传闻的乐园”演唱会引发争议,部分购买了176,000韩元VIP席位的观众反映因舞台高度及视线遮挡问题无法观看舞台和大屏幕,并要求退款。


男女组合AKMU的江陵演唱会陷入了观众的强烈不满之中。由于不少观众反映,即便购买了高达176,000韩元的VIP席位,却不仅看不见舞台,甚至连大屏幕也无法正常观看,相关评价接连不断。一直以来因华丽的演出效果和扎实的现场演唱能力而广受好评的AKMU,此次演出却因未能保障观众最基本的观演环境而面临批评。部分观众甚至要求退款,并追究演出策划与现场运营的责任。
由李灿赫和李秀贤组成的AKMU,近期在江陵速滑馆举办了名为“传闻的乐园”的个人演唱会。由于此前在首尔等地的演出中,凭借独特的舞台构成、音响效果及稳定的现场演唱实力获得了高度评价,此次江陵演出也备受期待。然而,演出结束后,网络上陆续出现了表达现场体验与满意观演相去甚远的文字和照片。
被指出的最大问题是观众的视线。核心不满在于,尽管支付了176,000韩元的VIP席位费用,却几乎看不见舞台。在网络公开的演出场馆照片中,可以看到部分座位因被前排观众的头部遮挡,导致舞台实际上从视线中消失。有批评指出,由于在没有高低差的地板席设置了较低的舞台,导致除了前排观众外,相当一部分观众都难以完整欣赏演出。
除了舞台,还有评价称连大屏幕也无法正常观看。在演唱会中,大屏幕是为距离舞台较远或视线受限的观众传递演出内容的重要的设备。然而,如果连通过屏幕也难以确认舞台,意味着观众在购买了高价票后,未能享受到演出的核心内容。
针对现场应对措施的不满也十分强烈。一名观众表示:“我礼貌地请求现场工作人员,能不能换到R席2楼侧边的空位,哪怕能看到舞台也好,但对方表示不能换座。”该观众进一步描述了当时的情况:“我甚至说哪怕站在最后排也要看,但对方也拒绝了,场面一度非常混乱,好不容易预订到票的人中有人中途放弃,一边骂一边回家了。”据称,即便提出了解决视线问题的请求,现场也没有给出任何替代方案。
音响效果也成为了争议焦点。观众们期待着与票价相符的演出环境,但随之而来的是音响状态不尽如人意的评价。在视线受阻的基础上,音响效果也令人遗憾,这进一步加剧了观众的失望感。批评认为,决定演出完成度的舞台设计、音响及观众席设计未能有机结合。
尤其令人遗憾的是,在首尔演出获得良好反响的AKMU首次地方演出便出现了此类问题。由于各演出场馆的结构和设施条件不同,应当事先严密审查舞台高度、观众席布局及屏幕位置等,但此次江陵演出引发了关于是否充分考虑了观众实际视线的质疑。也有声音呼吁,主办方需要就是否针对地方演出场馆的特性进行了合理的舞台设计与现场运营做出说明。
AKMU在官方频道发布了演出现场照片,并写道:“充满灵感浪潮的江陵!今天请在各自的帐篷里好眠,我们在‘传闻的乐园’旅程中再次相见。”然而,该帖子的评论区并非沉浸在演出的余韵中,而是集中了针对观演环境的抗议。由于无法正常观看演出的不满甚至蔓延到了官方频道,现场争议呈现出在网络上扩散的态势。
网民们纷纷表示:“什么都看不见,真的什么都看不见”、“第一次去演唱会后变成黑粉”、“说实话,演出策划方不可能不知道VIP席位看不见舞台”、“这种视线居然还收这么多钱,太没良心了”、“在VIP席位只看到了别人的脑袋”、“估计也不会给退款吧”、“已经开始好奇其他地方演唱会会是什么样了”等。
此次争议的本质并非单纯的个人审美或满意度问题。核心在于消费者的诉求:如果销售高价票,就必须提供相匹配的观演环境。特别是随着座位等级和价格的不同,观众对观演条件的预期也会有所不同。因此有观点指出,如果出现了看不见舞台的座位,从策划阶段的审查到现场应对,再到事后的补偿,都应当采取负责任的措施。由于大众对AKMU的音乐和舞台本身的期待很高,此次江陵演出的视线及音响争议将如何影响后续的地方巡演,值得关注。
Oh Seo-yoon是Mediafine Global记者,主要负责韩国综艺报道,也撰写韩剧、K-POP、韩国电影相关文章。
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