Rosé cầm iPhone khiến Samsung phải lên tiếng: Mối nhân duyên 7 năm trước

Khi Rosé của BLACKPINK xuất hiện cùng chiếc iPhone mới nhất của Apple, Samsung Electronics đã trực tiếp phản hồi thông qua tài khoản chính thức của mình. Việc Rosé, người từng là gương mặt đại diện cho dòng Galaxy A của Samsung Electronics, nay lại trở thành nhân vật chính trong chiến dịch mới của Apple, đã tạo nên một khoảnh khắc thú vị vượt xa một lời bình luận thông thường.

Ngày 9 vừa qua, Rosé đã đăng tải bức ảnh selfie trước gương cầm chiếc iPhone18 Pro trên Instagram cá nhân và Instagram chính thức của Apple. Cùng với bức ảnh, cô để lại dòng trạng thái: “iPhone, new trick, watch this, watch this ahhhh!!!!”. Đây là nội dung hợp tác với Apple, và Rosé dự kiến sẽ ra mắt ca khúc mới mang tên ‘New Trick’ vào ngày 18 tới.

Bản thân bức ảnh trông giống như một hoạt động quảng bá ca khúc mới bình thường, nhưng bầu không khí đã thay đổi khi một 'vị khách' không ngờ tới xuất hiện. Tài khoản chính thức của Samsung Electronics Canada đã để lại bình luận dưới bài đăng vào ngày 12 rằng: “Nếu bạn cần một chiếc điện thoại thực thụ, lẽ ra bạn nên hỏi chúng tôi” (If you needed a real phone you could have just asked us).

Có thể nói, tài khoản chính thức của một đối thủ cạnh tranh đã công khai lên tiếng với ngôi sao toàn cầu đang cầm trên tay chiếc điện thoại thông minh mới nhất của Apple. Cách diễn đạt này không hẳn là tấn công, mà giống với kiểu marketing trên mạng xã hội kết hợp giữa sự hóm hỉnh và khiêu khích thường thấy giữa các thương hiệu đối thủ. Thay vì trực tiếp so sánh ưu khuyết điểm của sản phẩm, chiến lược này thu hút sự chú ý của người tiêu dùng bằng cách chen ngang vào những khoảnh khắc biểu tượng của thương hiệu đối thủ.

Tuy nhiên, lý do khiến bình luận này trở nên đặc biệt gây chú ý chính là mối nhân duyên trong quá khứ giữa Rosé và Samsung Electronics. Bởi lẽ, Rosé từng là nhân vật đại diện cho thương hiệu điện thoại thông minh của Samsung Electronics, nhưng hiện tại cô lại xuất hiện trong nội dung chiến dịch của Apple với chiếc iPhone trên tay.

Vào tháng 4 năm 2019, thông qua sự kiện ‘A Galaxy Event’ được tổ chức tại Bangkok, Thái Lan, Samsung Electronics đã chính thức giới thiệu tất cả các thành viên của BLACKPINK là đại sứ quảng bá mới cho dòng Galaxy A. Vào thời điểm đó, Jisoo, Jennie, Rosé và Lisa đã tham gia vào các hoạt động marketing của Samsung Electronics tại thị trường Đông Nam Á, tập trung vào các dòng Galaxy A70 và A80.

Chiến lược của Samsung Electronics khi đó không chỉ dừng lại ở việc thuê người nổi tiếng làm người mẫu quảng cáo. Để mở rộng điểm chạm với thế hệ trẻ, họ đã kết hợp các biểu tượng văn hóa đại chúng với thương hiệu điện thoại thông minh, đồng thời tích cực kết nối sự nhận diện toàn cầu của BLACKPINK với hình ảnh sản phẩm. Cùng thời điểm đó, Samsung Electronics cũng đang mở rộng sự tiếp cận với người tiêu dùng trẻ thông qua các chiến dịch kỹ thuật số toàn cầu như ‘Team Galaxy’.

Sự hợp tác chính thức giữa BLACKPINK và Samsung Electronics sau đó đã kết thúc. Vào năm 2021, đã có những báo cáo cho biết hợp đồng với Samsung Electronics đã kết thúc vào tháng 8 năm 2020, và sau đó, hình ảnh các thành viên BLACKPINK sử dụng iPhone đã trở thành chủ đề bàn tán trong cộng đồng người hâm mộ. Vào thời điểm đó, việc lựa chọn điện thoại cá nhân sau khi kết thúc hợp đồng cũng đã được nhắc đến.

Do đó, không cần thiết phải diễn giải việc Rosé sử dụng iPhone18 Pro lần này là một sự 'phản bội' đối với sự hợp tác trong quá khứ với Samsung Electronics hay là một sự kiện đặc biệt nào đó. Vì hợp đồng người mẫu quảng cáo đã kết thúc từ lâu, việc cô tham gia vào chiến dịch của một thương hiệu khác là một hoạt động thương mại hoàn toàn tự nhiên.

Điểm thú vị nằm ở chỗ thương hiệu vẫn ghi nhớ mối quan hệ cạnh tranh trong quá khứ. Trong bối cảnh công chúng vẫn nhớ Rosé là ngôi sao từng quảng bá dòng Galaxy A của Samsung Electronics, việc tài khoản của Samsung Electronics trực tiếp để lại bình luận đã biến một quảng quảng cáo sản phẩm đơn thuần thành một 'câu chuyện thương hiệu' nhỏ.

Đặc biệt trên mạng xã hội, đôi khi một câu nói ngắn gọn và hóm hỉnh lại tạo ra sức lan tỏa mạnh mẽ hơn nhiều so với những lời giải thích dài dòng như quảng cáo truyền thống. Bình luận lần này của Samsung Electronics cũng không so sánh thông số kỹ thuật của iPhone18 Pro hay liệt kê ưu điểm của Galaxy, nhưng chỉ với cụm từ 'điện thoại thực thụ', họ đã đồng thời gọi tên cả sản phẩm của đối thủ lẫn thương hiệu của mình.

Điều này cũng tương đồng với văn phong điển hình của cái gọi là 'cuộc chiến thương hiệu' (brand battle) mà các tập đoàn công nghệ toàn cầu đang áp dụng trên mạng xã hội gần đây. Bằng cách cố ý nhắc đến bài đăng của nhau hoặc để lại những phản hồi hóm hỉnh dưới các nội dung gây chú ý của đối thủ, họ có thể thúc đẩy sự lan tỏa tự nhiên của người tiêu dùng mà không cần tốn thêm chi phí quảng cáo riêng biệt.

Hơn nữa, Rosé mang một tính biểu tượng vượt xa một người mẫu quảng cáo đơn thuần. Sau khi xây dựng tầm ảnh hưởng trên thị trường âm nhạc toàn cầu thông qua các hoạt động của BLACKPINK, cô cũng đã khẳng định được vị thế của một nghệ sĩ solo với sức hút quốc tế. Chính vì vậy, chỉ riêng việc cô cầm trên tay một chiếc điện thoại thông minh cũng đủ để tạo nên cuộc đối đầu thú vị giữa các thương hiệu công nghệ hàng đầu.

Apple cũng đã khéo léo kết nối hoạt động âm nhạc và ca khúc mới ‘New Trick’ của Rosé vào chiến dịch lần này, thay vì chỉ tập trung quảng bá tính năng của điện thoại. Bằng cách gắn kết sức ảnh hưởng văn hóa của ngôi sao với sản phẩm công nghệ, họ đã biến chiếc điện thoại trở thành một món đồ thời trang và văn hóa thay vì chỉ là một thiết bị liên lạc đơn thuần.

Cuối cùng, nhân vật chính của khoảnh khắc này không phải là iPhone18 Pro hay Galaxy, mà chính là tầm ảnh hưởng toàn cầu của Rosé. Từ một ngôi sao từng quảng bá dòng Galaxy A của Samsung Electronics, nay cô lại xuất hiện cùng sản phẩm mới của Apple và thông báo về âm nhạc mới, trong khi Samsung cũng không quên thể hiện sự hiện diện đầy hóm hỉnh của mình ngay dưới bài đăng của đối thủ.

Sự việc này cho thấy thị trường điện thoại thông minh hiện nay đã vượt xa cuộc đua về thông số kỹ thuật, chuyển sang cuộc chiến về hình ảnh văn hóa và sức mạnh fandom. Giữa Rosé - người từng là đại sứ Galaxy A của 7 năm trước và Rosé của chiến dịch iPhone hiện tại, không chỉ là sự thay đổi về thương hiệu, mà còn là sự tiến hóa tinh tế trong cách thức marketing nhắm vào các siêu sao toàn cầu của các tập đoàn công nghệ.

Và câu nói “Lẽ ra bạn nên hỏi chúng tôi” của Samsung Electronics chính là cách ngắn gọn và thông minh nhất để họ một lần nữa khẳng định vị thế của mình ngay trên sân khấu của đối thủ.