Cựu nhân viên Kidsworks tố cáo làm việc quá độ và lương thấp

Một cựu nhân viên của công ty quản lý Hey Jini vừa đăng tải bài viết trên Bobaedream vào ngày 27, tố cáo tình trạng làm việc quá sức đến mức lỡ chuyến tàu cuối và không được nghỉ bù sau các ngày lễ. Trước những cáo buộc này, Kidsworks đã lên tiếng phản bác và khẳng định một số nội dung là không đúng sự thật.

Kidsworks, công ty quản lý nhà sáng tạo nội dung thiếu nhi Hey Jini (Kang Hye-jin), đang đối mặt với làn sóng tố cáo liên tiếp từ các cựu nhân viên. Tiếp nối cáo buộc của một cựu nhân viên trước đó về việc được công nhận là tai nạn lao động do làm việc quá sức, một người khác vừa lên tiếng về tình trạng làm việc vào cuối tuần mà không được nghỉ bù, làm việc muộn đến mức lỡ cả chuyến tàu cuối cùng và mức lương thấp. Phía công ty đã đưa ra phản hồi chính thức, cho rằng một số cáo buộc là không đúng sự thật. Hai bên đang có những lập luận đối lập gay gắt về môi trường làm việc thực tế của công ty vốn nổi tiếng với hình ảnh tươi sáng và nội dung thiếu nhi gần gũi với công chúng.

Vào ngày 27, trên cộng đồng trực tuyến Bobaedream, một người tự xưng là cựu nhân viên của Kidsworks đã đăng tải bài viết của mình. Người này cho biết dù đã cân nhắc sau khi thấy những lời tố cáo trước đó, nhưng cảm thấy cần phải lên tiếng về những gì bản thân đã trải qua. Người này khẳng định rằng trong thời gian làm việc, dù có làm vào cuối tuần hay ngày lễ thì cũng không được cấp ngày nghỉ bù thỏa đáng, và việc phải đi làm bình thường vào ngày thường sau khi đã làm việc cuối tuần được coi là điều hiển nhiên.

Theo lời kể của người này, dù đã kiến nghị vấn đề với công ty nhưng tình hình không có gì thay đổi. Khi đặt câu hỏi với người phụ trách, câu trả lời nhận được chỉ là "sẽ xem xét" mà không có bất kỳ biện pháp thực tế nào được thực hiện. Điều này làm dấy lên nghi vấn về việc bồi thường làm việc ngày lễ và quản lý thời gian làm việc có được thực hiện đúng quy định hay không. Tuy nhiên, đây là những cáo buộc dựa trên trải nghiệm cá nhân của cựu nhân viên và cần được xác minh các tình tiết cụ thể.

Điểm mà người này đặc biệt nhấn mạnh là sự khác biệt giữa hình ảnh công ty thể hiện ra bên ngoài và môi trường làm việc thực tế. Dù qua truyền thông, công ty được biết đến là nơi không có làm thêm giờ, nhưng thực tế họ phải chạy đua với thời hạn đăng tải nội dung ngay cả khi lịch quay bị trễ. Người này cho biết: "Có những trường hợp chỉ còn 30 phút trước khi tan làm thì mới bắt đầu quay phim vì sáng hôm sau phải đăng nội dung. Việc làm việc đến mức lỡ cả chuyến tàu cuối cùng diễn ra thường xuyên chứ không chỉ dừng lại ở mức làm thêm 1-2 tiếng." Điều này cho thấy áp lực phải ra sản phẩm đúng hạn tại hiện trường sản xuất đã đổ dồn lên người lao động dưới hình thức làm việc kéo dài.

Tình trạng sau giờ làm việc cũng không hề suôn sẻ. Người này khẳng định ngay cả khi phải bắt taxi hoặc ăn uống do lỡ chuyến tàu cuối, họ vẫn phải dè chừng thái độ của công ty. Người này viết rằng mỗi khi sử dụng taxi đều phải xin phép trước và phải nghe những lời như: "Ăn rồi thì phải làm việc chứ", "Hình như cậu cố tình làm thêm giờ đấy", hay "Dạo này cậu đi taxi nhiều quá". Ngoài việc làm việc kéo dài, các vấn đề về chi phí đi lại và ăn uống cũng trở thành gánh nặng hoặc đối tượng để nhân viên phải e dè trước cấp trên.

Những bất mãn về lương bổng và quá trình nghỉ việc cũng được đưa ra. Người này cho biết khi mới vào làm, hợp đồng lao động được ký kết ở mức lương tối thiểu, và sau đó khi thương lượng lương hàng năm, mức tăng cũng chỉ nhỉnh hơn một chút so với mức tăng lương tối thiểu theo luật định. Khi bày tỏ ý định nghỉ việc, người này đã nghe những câu nói như: "Với kinh nghiệm thế này thì khó mà xin việc ở nơi khác được", hay "Đi đâu cũng không nhận được phúc lợi như ở đây đâu". Ngoài ra, người này còn cho biết đã bị yêu cầu làm thêm hơn 3 tháng với lý do bàn giao công việc, và thậm chí có những yêu cầu gia hạn thêm thời gian làm việc tùy theo tình hình.

Tranh cãi này bùng phát sau khi một cựu nhân viên khác tên B công khai rằng mình đã được công nhận là tai nạn lao động sau khi gặp các vấn đề như rối loạn hoảng sợ do làm việc quá độ. B khẳng định đã làm việc tối đa 16 giờ mỗi ngày với mức lương khoảng 20 triệu won, đồng thời phải làm việc cả vào cuối tuần và các ngày lễ. B cũng cho biết trong quá trình xin công nhận tai nạn lao động, công ty đã nộp văn bản phủ nhận mối liên hệ giữa công việc và bệnh tật, đồng thời đưa ra phương án chi trả tiền thay vì nộp đơn xin tai nạn lao động. Sau khi những tuyên bố của B được lan truyền, việc người này tiếp tục đưa ra các vấn đề tương tự đã khiến tranh cãi vượt ra khỏi xung đột cá nhân, lan rộng thành vấn đề về môi trường làm việc tổng thể của công ty.

Trước sự việc đang trở nên nghiêm trọng, Kidsworks đã đưa ra lập trường chính thức thông qua mạng xã hội và cộng đồng YouTube của Hey Jini vào ngày 27. Phía công ty cho biết: "Bất kể các tình tiết thực tế ra sao, chúng tôi chân thành cảm thấy đau lòng và lấy làm tiếc về việc một đồng nghiệp cũ đã mất đi sức khỏe và phải trải qua khoảng thời gian khó khăn." Dù bày tỏ sự nuối tiếc về vấn đề sức khỏe của cựu nhân viên, công ty khẳng định rõ ràng rằng một số nội dung mà B công khai là không đúng sự thật.

Công ty cũng giải thích về quá trình làm việc, nghỉ việc và chi tiết chi trả lương của B. Theo đó, B đã làm việc từ tháng 9 năm 2017 đến tháng 12 năm 2018, sau đó nghỉ phép và chính thức nghỉ việc vào tháng 5 năm 2019 theo nguyện vọng cá nhân. Về vấn đề lương, công ty khẳng định đã chi trả lương theo hệ thống tiền lương tại thời điểm vào làm, và trái với những gì được công bố, lương đã được tăng 25%, đồng thời vẫn chi trả tiền thưởng riêng trong thời gian nghỉ phép. Sau khi vấn đề sức khỏe nảy sinh, công ty cho biết đã khuyến nghị giảm giờ làm, nghỉ phép và nghỉ chế độ, cũng như hỗ trợ tiền đặt cọc thuê nhà gần công ty để giảm bớt gánh nặng đi lại.

Công ty cũng phủ nhận cáo buộc cản trở việc xin công nhận tai nạn lao động. Kidsworks giải thích rằng sau khi B bày tỏ ý định xin công nhận tai nạn lao động, công ty đã tôn trọng điều đó bằng cách giới thiệu luật sư lao động công chứng bên ngoài để B có thể nhận được tư vấn trực tiếp. Công ty nhấn mạnh rằng "chúng tôi hiểu có thể tồn tại những ký ức và nhận thức khác nhau về tình huống lúc đó", nhưng khẳng định một số nội dung đang lan truyền trên mạng có sự khác biệt so với các tình tiết thực tế mà công ty đã xác minh.

Hiện tại, những thông tin được công bố đang là sự đối đầu giữa những lời tố cáo của các cựu nhân viên và sự phản bác từ phía công ty. Vì các vấn đề như làm việc quá độ, làm việc ngày lễ, tiền lương, suy giảm sức khỏe và quá trình xin công nhận tai nạn lao động liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người lao động, nên khó có thể kết luận toàn bộ sự thật chỉ dựa trên lập luận của một bên. Tuy nhiên, vì tranh cãi đang lớn dần với việc nhiều cựu nhân viên cùng nêu lên các vấn đề về môi trường làm việc, việc xác minh sự thật thông qua các căn cứ cụ thể và tài liệu khách quan của mỗi bên trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Đọc bản gốc (tiếng Hàn)