Tranh cãi giá goods tại pop-up 'Tiệm bánh gạo vũ trụ' của PD Na Yeong Seok

“Xem vì thấy vui, nhưng khi đến tận nơi thì thấy giá quá cao.” Chương trình giải trí 'Tiệm bánh gạo vũ trụ' do PD Na Yeong Seok đạo diễn của TVN đang vướng phải tranh cãi về giá cả ngoài dự kiến. Khi khoảng cách giữa tiệm bánh gạo ấm áp trong chương trình và tính thương mại thực tế tại cửa hàng pop-up ở Seoul ngày càng lớn, một số khán giả đã đưa ra những ý kiến trái chiều rằng “ý nghĩa ban đầu của chương trình đã thay đổi hay sao?”.

'Tiệm bánh gạo vũ trụ' là chương trình giải trí ghi lại những tình huống dở khóc dở cười khi Lee Eun Ji, Mimi, Lee Young Ji và An Yu Jin cùng điều hành một nhà hàng bánh gạo. Tại chi nhánh số 1 ở Goheung, Tỉnh Jeolla Nam, trọng tâm sự thú vị nằm ở quá trình các thành viên trực tiếp phát triển thực đơn, đón tiếp khách hàng và học cách kinh doanh tại một không gian xa lạ. Có những đánh giá cho rằng chương trình đã tạo ra một cảm xúc khác biệt so với các show ăn uống hay kinh doanh thông thường nhờ sự kết hợp tự nhiên giữa địa phương, ẩm thực và con người.

Vấn đề nằm ở chỗ bầu không khí đã thay đổi khi chuyển sang chi nhánh số 2 tại Yeonhui-dong, Seoul. Việc vận hành dưới hình thức cửa hàng pop-up thực tế đã khiến nội dung phát sóng và không gian thương mại ngoài đời bắt đầu gắn kết với nhau, thậm chí dẫn đến những cảnh quay cho thấy cường độ làm việc của các thành viên có vẻ quá cao. Một số khán giả chỉ trích rằng “chẳng phải họ đang quá vắt kiệt sức các thành viên sao?”. Dù PD Kim Ye Seul giải thích rằng khả năng đảm đương công việc của các thành viên tốt hơn mong đợi và họ thậm chí còn tự luyện tập ngay cả khi máy quay đã tắt vì rất tâm huyết với việc kinh doanh, nhưng tranh cãi vẫn chưa dễ dàng lắng xuống.

Diễn biến tỷ suất người xem cũng không hoàn toàn suôn sẻ. Khởi đầu với 2.9% ở tập đầu tiên, 'Tiệm bánh gạo vũ trụ' đạt 3.0% ở tập 2, nhưng đã giảm xuống còn 2.2% sau khi Karina xuất hiện với vai trò nhân viên bán thời gian. Dù không thể khẳng định thành công hay thất bại của một chương trình chỉ dựa vào tỷ suất người xem, nhưng việc sự góp mặt của ngôi sao không trực tiếp dẫn đến sự tăng trưởng về mức độ thảo luận là điều khiến đội ngũ sản xuất phải trăn trở.

Đặc biệt, những người trực tiếp đến thăm cửa hàng pop-up tại Seoul và người dùng trực tuyến đã đổ dồn sự bất mãn về giá cả. Từ những phản ứng như “pop-up quá đắt”, “một chiếc móc khóa giá tận 25,000 won”, “tạp dề gần 40,000 won nên tôi không mua nổi”, cho đến những chỉ trích như “ngửi thấy mùi tiền”, “cảm giác ấm áp ở Goheung đã biến mất”. Tất nhiên, khó có thể khẳng định giá goods tại pop-up là đắt đỏ một cách đơn thuần vì cần phải cân nhắc chi phí sản xuất, chi phí phân phối và giá trị thương hiệu. Tuy nhiên, điểm mấu chốt là sự chênh lệch giữa hình ảnh gần gũi được xây dựng qua truyền hình và mức giá mà người tiêu dùng thực tế phải đối mặt.

Tranh cãi tương tự cũng đã nảy sinh tại pop-up 'Kỷ niệm mùa hè cùng Tiệm bánh gạo vũ trụ và Torong' diễn ra tại Jongno-gu, Seoul từ tháng trước đến ngày 9 tháng 9. Tại không gian lấy nhân vật Torong từ 'Săn Lùng Thỏ Ngọc' làm chủ đạo, các mặt hàng như áo thun ngắn tay giá 39,000 won, thú bông ngẫu nhiên 25,000 won và móc khóa mini ngẫu nhiên 17,000 won đã được bày bán. Dù nhân vật đáng yêu và sự quen thuộc từ chương trình kích thích ham muốn mua sắm, nhưng phản ứng của người tiêu dùng cho thấy họ lại phải ngần ngại trước bảng giá.

Hiện tượng này khiến người ta suy nghĩ về sự thay đổi của ngành công nghiệp giải trí gần đây. Truyền hình không còn là nội dung chỉ kết thúc trong phạm vi TV. Khi người tham gia, nhân vật, ẩm thực và goods, cho đến các cửa hàng pop-up đều mở rộng thành một hệ sinh thái thương hiệu, cấu trúc nơi thành công của nội dung dẫn đến tiêu dùng đang được hình thành. Vấn đề nằm ở chỗ khi 'giá trị cảm xúc' mà khán giả kỳ vọng ở nội dung xung đột với 'bảng giá' của sản phẩm. Có ý kiến cho rằng việc 'Tiệm bánh gạo vũ trụ' sẽ được khán giả nhớ đến như một thương hiệu như thế nào phụ thuộc vào việc họ điều phối ranh giới này một cách thuyết phục ra sao.